Swisscom: Die EOS Gruppe übernimmt Alphapay Montag, 04. Mai 2015 - 18:13
Bern, 04. Mai 2015
Alphapay bearbeitet an vier Standorten in allen Schweizer Sprachregionen über 150‘000 Zahlungsstörungen pro Jahr. Damit ist Alphapay die Nummer zwei im Schweizer Inkassomarkt. Das Unternehmen geniesst in der Branche einen hervorragenden Ruf. Alphapay ist jedoch weder ein Kerngeschäft noch ein strategisches Wachstumsfeld von Swisscom. Der Verwaltungsrat von Swisscom hat deshalb entschieden, Alphapay zu verkaufen und damit aus dem Inkassogeschäft auszusteigen.
Mit der EOS Gruppe übernimmt ein Unternehmen Alphapay, welches für die Mitarbeitenden und die Kunden grösstmögliche Kontinuität sicherstellt. Die rund achtzig Mitarbeitenden von Alphapay werden alle von EOS übernommen. Für die Geschäftskunden von Alphapay ändert sich bis auf Weiteres nichts, sie behalten dieselben Ansprechpartner wie bisher. Alphapay wird auch unter dem neuen Eigentümer das Inkasso für Swisscom übernehmen. Damit ist für die Kunden von Swisscom auch in Zukunft ein faires Inkasso gewährleistet, das den Erhalt der Kundenbeziehung in den Mittelpunkt stellt.
Die EOS Gruppe ist einer der führenden internationalen Forderungsmanagement-Anbieter mit Hauptsitz in Hamburg, Deutschland. EOS beschäftigt mehr als 9‘000 Mitarbeiter in 26 Ländern. 50 Tochterunternehmen betreuen rund 20‘000 Kunden. EOS wurde 1974 als Inkasso-Abteilung des Otto Versandes gegründet und ist nach wie vor zu 100 Prozent im Besitz der Otto Group.
Über Alphapay
Alphapay, eine eigenständige Tochtergesellschaft der Swisscom, ist ein innovativer Anbieter für integriertes Forderungsmanagement. Das Schweizer Unternehmen kann auf eine jahrzehntelange Erfahrung zählen. An vier Standorten in allen Sprachregionen bearbeitet Alphapay für eine Vielzahl von Kunden über 150‘000 Zahlungsstörungen pro Jahr. Fair, Kundenbeziehungen erhaltend und dennoch konsequent.
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- Medienmitteilung (PDF, 107 KB)
The EOS Group to acquire Alphapay
Berne, 04 May 2015
Operating from four sites and representing all language regions within Switzerland, Alphapay handles over 150,000 payment issues a year. The company currently ranks second in the Swiss debt collection market and enjoys an excellent reputation in the industry. However, since Alphapay is neither a core business nor a strategic area of growth for Swisscom, the Swisscom Board of Directors has decided to sell the company and thus exit the debt collection business.
In the EOS Group, Alphapay is being acquired by a company that will ensure the best possible continuity for its employees and customers. The approx. 80 Alphapay employees will be transferred to EOS. For the time being, nothing will change for Alphapay’s business customers and they will retain the same contact partners as before. Under its new owner, Alphapay will also assume responsibility for Swisscom’s debt collection. This will ensure that Swisscom customers continue to benefit from fair debt collection with a focus on maintaining customer relationships.
The EOS Group is one of the leading international service providers in receivables management, headquartered in Hamburg, Germany. It employs more than 9,000 people in 26 countries, and its 50 subsidiaries support around 20,0000 customers. EOS was founded in 1974 as the debt collection division of Otto Versand and remains wholly owned by the Otto Group.
About Alphapay
Alphapay, an independent subsidiary of Swisscom, is an innovative service provider for integrated receivables management. The Swiss company can look back on decades of experience. Operating from four sites and representing all language regions, it handles over 150,000 payment issues a year on behalf of a wide range of customers throughout Switzerland. The company acts fairly, maintaining customer relationships whilst still acting decisively.
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