Swisscom améliore son chiffre d’affaires et son résultat d’exploitation (EBITDA) corrigé Donnerstag, 05. November 2015 - 07:18
Berne, 05 novembre 2015
| 1.1-30.9.2014 | 1.1-30.9.2015 | Variation (après correction) |
Chiffre d’affaires net (en millions de CHF) | 8629 | 8651 | 0,3% (1,2%) |
Résultat d’exploitation avant amortissements, EBITDA (en millions de CHF) | 3372 | 3099 | -8,1% (2,2%) |
Résultat d’exploitation, EBIT (en millions de CHF) | 1839 | 1554 | -15,5% |
Bénéfice net (en millions de CHF) | 1349 | 1058 | -21,6% |
Raccordements Swisscom TV en Suisse (au 30 septembre, en milliers) | 1125 | 1275 | 13,3% |
Raccordements réseau mobile en Suisse (au 30 septembre, en milliers) | 6499 | 6618 | 1,8% |
Chiffre d’affaires lié aux contrats combinés (en millions de CHF) | 1405 | 1647 | 17,2% |
Raccordements à haut débit Fastweb (au 30 septembre, en milliers) | 2016 | 2172 | 7,7% |
Investissements (en millions de CHF) | 1727 | 1737 | 0,6% |
dont investissements en Suisse (en millions de CHF) | 1232 | 1302 | 5,7% |
Effectifs du groupe (équivalents plein temps au 30 septembre) | 21 075 | 21 603 | 2,5% |
dont collaborateurs en Suisse (équivalents plein temps au 30 septembre) | 18 220 | 18 936 | 3,9% |
| - | Chiffre d’affaires en augmentation de 0,3%, soit 1,2% corrigé des acquisitions et cessions de sociétés et compte tenu de la perte de change | |
| - | EBITDA inférieur de 8,1%, mais augmenté de 2,2% sur une base comparable | |
| - | Provisionnement de CHF 186 millions lié à la procédure concernant les services à haut débit – Swisscom dépose un recours | |
| - | Trafic en itinérance multiplié par 2,5 suite aux tarifs en baisse | |
| - | Importants investissements dans les réseaux haut débit et l’informatique (+5,7% en Suisse) | |
| - | Fastweb: croissance du chiffre d’affaires en euros (+4,6%) et de l’EBITDA (+9,5%) | |
| - | Swisscom renforce les secteurs proches du client et s’oriente vers la numérisation | |
«Les baisses de prix de l’itinérance, les effets de change et l’intensité accrue de la concurrence ont marqué la marche des affaires au troisième trimestre, observe Urs Schaeppi, CEO de Swisscom. Compte tenu des difficultés du moment, je suis satisfait de ces résultats. Sur une base comparable, nous avons amélioré à la fois le chiffre d’affaires et le résultat d’exploitation (EBITDA). Sur le marché italien, Fastweb enregistre une croissance réjouissante de sa clientèle de 7,7%.»
Au cours des trois premiers trimestres 2015, le chiffre d’affaires net de Swisscom a augmenté de CHF 22 millions par rapport à la même période de l’année précédente, soit 0,3%, pour atteindre CHF 8651 millions. A taux de change constant, sans tenir compte des acquisitions et cessions de sociétés, le chiffre d’affaires a progressé de CHF 103 millions, soit 1,2%, dont CHF 38 millions imputables aux activités suisses.
EBITDA corrigé en augmentation
Swisscom a augmenté son résultat d’exploitation corrigé (EBITDA). En raison d’effets exceptionnels, l’EBITDA comptabilisé recule toutefois de 8,1% ou CHF 273 mio à CHF 3099 mio. Cette baisse est due principalement à des provisions liées à une procédure en cours: début octobre 2015, le Tribunal administratif fédéral a confirmé dans son principe la décision de la Commission de la concurrence relative à une accusation de prix abusifs pratiqués jusqu’à fin 2007 pour les services à haut débit, tout en réduisant la sanction à CHF 186 mio. Swisscom a par conséquent provisionné ce montant au troisième trimestre. Swisscom conteste la sanction et recourt auprès du Tribunal fédéral. Corrigée de cette provision et d’autres effets exceptionnels tels qu’acquisitions et ventes d’entreprises, gains résultant de la vente d’immeubles (CHF 51 mio), charges de prévoyance professionnelle sans incidence sur les liquidités (50 mio) et à taux de change constant (CHF 58 mio), la croissance de l’EBITDA est de CHF 72 mio ou 2,2%. La baisse du bénéfice net à CHF 1058 millions – soit de 21,6% –s’explique principalement par les effets exceptionnels.
Globalement, les effectifs du groupe ont augmenté de 528 équivalents plein temps, soit 2,5%, pour atteindre 21 603. En janvier 2015, Swisscom a racheté Veltigroup. En mai elle s’est défaite de sa filiale Alphapay, et en juin de Hospitality Services. En juillet 2015, Tamedia a intégré search.ch à Directories, filiale de Swisscom. Sans les acquisitions et cessions d’entreprises, le nombre d’employés a augmenté de 293 postes ou 1,4% au total, du fait du renforcement du service à la clientèle et du développement du réseau.
Investissements accrus dans l’extension du réseau; le trafic de données stimulé par la baisse des prix de l’itinérance
Les investissements à l’échelle du groupe ont progressé de CHF 10 millions, soit 0,6%, à CHF 1737 millions au total. En Suisse, ils ont augmenté de CHF 70 millions, soit 5,7%, à CHF 1302 millions, en raison de l’extension des réseaux à large bande. A fin septembre 2015, Swisscom avait raccordé plus de 2,5 millions de logements et de commerces à l’ultra-haut débit (plus de 50 Mbit/s), dont quelque 1,7 million de lignes équipées des toutes dernières technologies à fibre optique.
L’extension du réseau rapide 4G/LTE se poursuit également. Pour l’heure, 98% des clients Swisscom bénéficient du réseau de communication mobile de la dernière génération, par une augmentation de la vitesse ou des capacités. En lançant Advanced Calling, Swisscom a nettement amélioré la qualité vocale et la couverture à l’intérieur des bâtiments le trimestre passé. En conséquence, le réseau 4G/LTE est beaucoup plus utilisé. Aujourd’hui déjà, 70% de l’ensemble du trafic de données mobile de Swisscom emprunte le réseau 4G/LTE. Swisscom a annoncé qu’à fin 2020, elle allait mettre hors service le réseau 2G, obsolète, de manière à libérer des fréquences pour la future technologie 5G. La poursuite du développement et l’extension du réseau mobile sont rendues nécessaires par la croissance fulgurante du trafic de données mobiles: au cours des trois premiers trimestres de 2015, les données échangées sur le réseau mobile ont doublé par rapport à la même période en 2014.
Par rapport à la même période de l’exercice précédent, le nombre de raccordements mobiles a progressé de 119 000 ou 1,8%, à 6,6 mio. La croissance du trafic de données en itinérance s’est accélérée, suite à la baisse des tarifs. Au cours des trois premiers semestres, le volume a augmenté de 2,5 fois par rapport à l’année passée. Natel infinity plus offre une utilisation sans entrave étendue aux pays de l’Union européenne, avec téléphonie et SMS illimités, ainsi qu’un volume de 1 Go pour le transfert de données 30 jours par an, dans tous les abonnements infinity plus. La baisse de prix y relative s’élevait à plus de CHF 100 mio pour l’année en cours. Fin septembre, infinity plus comptait déjà 663 000 clients.
En comparaison annuelle, le nombre de raccordements Postpaid, offres combinées comprises, a augmenté de 159 000, tandis que celui des clients Prepaid diminuait de 40 000. Chez les clients Postpaid, la part des utilisateurs de smartphones est passée de 72% à 75% en l’espace d’un an.
Swisscom TV: poursuite de la croissance en dépit du durcissement de la concurrence
Pour le réseau fixe également, la croissance se confirme: malgré la vive concurrence des câblo-opérateurs, le nombre de raccordements Swisscom TV a augmenté de 150 000 ou 13,3%, à 1,28 million en un an. Swisscom TV 2.0 comptait déjà 688 000 clients fin septembre 2015. Le nombre de raccordements à haut débit sur le réseau fixe (Retail) s’est accru de 65 000 ou 3,5% en un an, à 1,94 million. La croissance des raccordements TV et des raccordements à haut débit a plus que compensé la réduction des raccordements fixes de 152 000 unités. En l’espace d’un an, le nombre d’unités générant un chiffre d’affaires (RGU) s’est accru de 182 000 ou 1,5%, pour atteindre 12,5 millions.
Les offres combinées à tarif forfaitaire sont toujours appréciées. Fin septembre 2015, 1,36 million de clients bénéficiaient d’une offre combinée, ce qui représente une augmentation de 202 000, soit 17,5%, par rapport à l’année précédente. Les recettes liées aux contrats combinés ont progressé de CHF 242 millions ou 17,2%, à CHF 1647 millions.
Entrée de commandes en hausse de 42% pour les grandes entreprises
Swisscom s’impose comme l’un des plus grands fournisseurs de TIC en Suisse. Le secteur, qui regroupe depuis 2014 les activités de télécommunication et informatiques, a augmenté son chiffre d’affaires avec les clients externes de CHF 55 millions par rapport à l’année précédente, ou de 3,2%, à CHF 1799 millions. Corrigé des acquisitions de sociétés, le chiffre d’affaires a baissé de 1,5% en raison de la baisse de volume dans le secteur des projets et de la forte pression sur les prix. Swisscom a acquis des clients commerciaux de renom pour la mise en œuvre de stratégies axées sur le cloud et la numérisation. Les entrées de commande ont augmenté de 42% sur une base comparable.
Fastweb: 7,7% de clients haut débit en plus
Le chiffre d’affaires de Fastweb, en Italie, a enregistré une hausse de EUR 56 millions, soit 4,6%, à EUR 1286 millions. Malgré un environnement de marché difficile, la clientèle dans le domaine du haut débit a progressé de 156 000 ou 7,7% en l’espace d’un an, pour s’inscrire à 2,17 millions. Le chiffre d’affaires moyen par client haut débit privé a diminué de quelque 3% comparé à l’exercice précédent, en raison de la forte concurrence. La croissance de la clientèle a largement compensé ce fléchissement. Le chiffre d’affaires réalisé avec les clients privés s’est ainsi apprécié de EUR 22 millions (3,9%), à EUR 585 millions par rapport à l’exercice précédent. Le chiffre d’affaires réalisé avec les clients commerciaux a augmenté de EUR 17 millions, ou 3,0%, à EUR 584 millions, tandis que le chiffre d’affaires des activités wholesale a progressé de EUR 16 millions, pour atteindre EUR 114 millions.
Le résultat sectoriel avant amortissements (EBITDA) s’établit à EUR 405 millions, ce qui représente un accroissement d’EUR 35 millions ou 9,5% par rapport à l’exercice précédent. Cette augmentation s’explique principalement par des chiffres d’affaires plus élevés. La marge de résultat a progressé de 1,4% à 31,5%. Les investissements sont restés au même niveau que l’exercice précédent, à EUR 403 millions.
Swisscom renforce les secteurs proches du client et s’oriente vers la numérisation
Pour augmenter sa force de frappe sur le marché très concurrentiel des TIC, Swisscom renforcera ses secteurs proches de la clientèle et axera encore plus nettement leur organisation sur la numérisation, à compter du 1er janvier 2016. Vente et service pour la clientèle privée et pour les PME seront regroupés au sein d’une même unité, tout comme les activités liées à la numérisation. Pour exploiter des synergies et prendre en compte la convergence croissante, le développement et la mise à disposition des produits destinés aux clients privés et aux PME seront réunis. L’organisation des activités concernant les grandes entreprises sera encore simplifiée. La concentration sur les grandes entreprises demeure centrale pour Swisscom.
Le but de ces changements consiste à renforcer l’expérience «d’un seul tenant» pour le client et à augmenter l’efficacité, de manière à dégager de nouveaux espaces pour l’innovation. Ces dernières années, Swisscom a créé de nouveaux emplois dans les secteurs de croissance et, dans le même temps, supprimé des emplois dans d’autres secteurs. Suite à des gains d’efficacité, Swisscom prévoit un léger recul de l’effectif pour 2016. La réorientation débouche sur des modifications au sein de la Direction du groupe. Le nouveau secteur Products & Marketing sera dirigé par Dirk Wierzbitzki, qui siégera désormais à la Direction du groupe. Le responsable de l’actuelle division opérationnelle Clients privés, Marc Werner, prendra les rênes du nouveau secteur Sales & Services. Roger Wüthrich-Hasenböhler, responsable de l’actuelle division opérationnelle Petites et moyennes entreprises, dirigera le nouveau secteur Digital Business. Il quittera la Direction du groupe à la fin de l’année et rendra à l’avenir directement compte au CEO. A compter du 1er janvier 2016, la composition de la Direction du groupe sera la suivante: Urs Schaeppi, CEO; Mario Rossi, CFO; Hans Werner, CPO; Christian Petit, responsable Grandes entreprises; Heinz Herren, responsable IT, Network & Infrastructure; Marc Werner, responsable Sales & Services; et Dirk Wierzbitzki, responsable Products & Marketing.
Perspectives pour 2015: un EBITDA de plus de CHF 4,0 milliards
Comme cela a été communiqué le 6 octobre, suite au provisionnement lié à la procédure Comco concernant les services à haut débit, Swisscom table pour 2015 sur un EBITDA supérieur à CHF 4,0 milliards, un chiffre d’affaires net de plus de CHF 11,5 milliards et des investissements de plus de CHF 2,3 milliards. Si les objectifs sont atteints, Swisscom envisage de proposer à l’Assemblée générale le versement d’un dividende inchangé de CHF 22 par action au titre de l’exercice 2015.
Rapport intermédiaire détaillé:
http://www.swisscom.ch/q3-report-2015
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Ces énoncés prévisionnels étant soumis à des risques et à des incertitudes, nos résultats réels et futurs peuvent différer considérablement de ceux qui sont exprimés ou implicitement décrits dans ces mêmes énoncés. Un certain nombre de ces risques et de ces incertitudes découlent de facteurs que Swisscom n’est pas en mesure de contrôler ou d’estimer avec précision, tels que les conditions de marché futures, les fluctuations de change, le comportement des autres acteurs du marché, les mesures des législateurs gouvernementaux et d’autres facteurs de risque qui sont présentés de manière détaillée dans les dossiers et rapports passés ou futurs de Swisscom et Fastweb, y compris les dossiers et rapports enregistrés aux Etats-Unis, les communiqués de presse, les rapports et autres informations publiés sur les sites Internet des sociétés du groupe Swisscom.
Il est recommandé de ne pas accorder une confiance exagérée aux déclarations prévisionnelles. Celles-ci n’ont de valeur qu’à la date de publication de la présente communication.
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Swisscom registra un incremento di fatturato e risultato d’esercizio rettificato (EBITDA)
Berna, 05 novembre 2015
1.1.-30.9.2014
1.1.-30.9.2015
Variazione
(rettificata)
Fatturato netto (in milioni di CHF)
8’629
8’651
0,3%
(1,2%)
Risultato d’esercizio al lordo di ammortamenti, EBITDA (in milioni di CHF)
3’372
3’099
-8,1%
(2,2%)
Risultato d’esercizio EBIT (in milioni di CHF)
1’839
1’554
-15,5%
Utile netto (in milioni di CHF)
1’349
1’058
-21,6%
Collegamenti Swisscom TV in Svizzera (al 30.9. in migliaia)
1’125
1’275
13,3%
Collegamenti di comunicazione mobile in Svizzera (al 30.9. in migliaia)
6’499
6’618
1,8%
Fatturato da contratti per offerte combinate (in milioni di CHF)
1’405
1’647
17,2%
Collegamenti a banda larga Fastweb (al 30.9. in migliaia)
2’016
2’172
7,7%
Investimenti (in milioni di CHF)
1’727
1’737
0,6%
Di cui investimenti in Svizzera (in milioni di CHF)
1’232
1’302
5,7%
Collaboratori del Gruppo (posti a tempo pieno al 30.9.)
21’075
21’603
2,5%
Di cui collaboratori in Svizzera (posti a tempo pieno al 30.9.)
18’220
18’936
3,9%
- Fatturato cresciuto dello 0,3%, al netto di acquisizioni/cessioni di aziende e corsi di cambio dell’1,2% - EBITDA sceso dell’8,1%, ma aumentato del 2,2% su base comparabile - Accantonamento di CHF 186 milioni per la procedura sui servizi a banda larga – Swisscom presenta ricorso - Traffico dati in roaming cresciuto di 2,5 volte grazie alle riduzioni dei prezzi - Investimenti elevati in reti a banda larga e IT (+5,7% in Svizzera) - Fastweb mette a segno un aumento del fatturato in euro (+4,6%) e dell’EBITDA (+9,5%) - Swisscom rafforza i settori vicini ai clienti e si orienta alla digitalizzazione «Calo dei prezzi del roaming, influssi valutari e forte concorrenza caratterizzano la nostra attività del terzo trimestre», afferma il CEO Urs Schaeppi. «Considerato il contesto difficile sono soddisfatto di questo risultato. Su base comparabile siamo riusciti ad aumentare sia il fatturato, sia il risultato d’esercizio EBITDA. Fastweb registra sul mercato italiano un apprezzabile incremento del numero di clienti pari al 7,7%.»
Nei primi tre trimestri del 2015 il fatturato netto di Swisscom è aumentato di 22 milioni di CHF (+0,3%) rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, attestandosi a quota 8’651 milioni di CHF. Sulla base di valute costanti ed escludendo le acquisizioni e le cessioni di aziende, la cifra d’affari ha registrato una progressione di 103 milioni di CHF (+1,2%). Di questo importo, 38 milioni di CHF riguardano l’attività in Svizzera.
EBITDA rettificato più elevato
Swisscom è stata in grado di aumentare il risultato d’esercizio rettificato EBITDA, tuttavia l’EBITDA riportato è diminuito a causa di effetti straordinari, registrando un calo di 273 milioni di CHF (-8,1%) e attestandosi a 3’099 milioni di CHF. Motivo principale di questa flessione è l’accantonamento per un procedimento in corso: a inizio ottobre 2015 il Tribunale amministrativo federale ha fondamentalmente confermato la disposizione della Commissione federale della concorrenza concernente i presunti prezzi abusivi per i servizi a banda larga sino a fine 2007. La sanzione è stata però ridotta a 186 milioni di CHF. Nel terzo trimestre Swisscom ha pertanto accantonato tale importo nel conto economico, anche se ritiene ingiustificata la sanzione e impugna la decisione davanti al Tribunale federale. Al netto di questo accantonamento e di altri effetti straordinari quali acquisizioni e cessioni di aziende, i ricavi dalla vendita di immobili (51 milioni di CHF), gli oneri privi di effetti monetari per la previdenza del personale (50 milioni di CHF) e sulla base di valute costanti (58 milioni di CHF) è stata realizzata una crescita dell’EBITDA di 72 milioni di CHF (+2,2%). L’utile netto è sceso del 21,6% a 1’058 milioni di CHF soprattutto per gli effetti straordinari.
L’organico del Gruppo è aumentato di 528 posti a tempo pieno (+2,5%) raggiungendo quota 21’603. A gennaio 2015 Swisscom ha acquisito Veltigroup SA, a maggio ha venduto l’affiliata Alphapay e a giugno Hospitality Services. Nel mese di luglio 2015, Tamedia ha integrato serach.ch in Swisscom Directories. Senza considerare queste acquisizioni e cessioni di aziende, il numero di collaboratori è aumentato complessivamente di 293 posti (+1,4%), alla luce di un servizio clienti rafforzato e del potenziamento della rete.
Maggiori investimenti nel potenziamento della rete e prezzi di roaming ridotti stimolano il traffico dati
Gli investimenti a livello di Gruppo sono cresciuti di 10 milioni di CHF (+0,6%) attestandosi complessivamente a 1’737 milioni di CHF. In Svizzera sono aumentati di 70 milioni di CHF (+5,7%) a 1’302 milioni di CHF in seguito al potenziamento delle reti a banda larga. A fine settembre 2015, Swisscom ha superato i 2,5 milioni di abitazioni e locali commerciali collegati alla banda ultra larga (oltre 50 Mbit/s). Di questi circa 1,7 milioni sono dotati delle più avanzate tecnologie a fibra ottica.
Anche il potenziamento della rete veloce 4G/LTE continua ad essere portato avanti. Il 98% di tutti i clienti di Swisscom può beneficiare della rete di comunicazione mobile di ultima generazione in termini di velocità più elevate o di capacità maggiori. Con il lancio di Advanced Calling, nello scorso trimestre Swisscom è riuscita a migliorare nettamente la qualità vocale e la copertura negli edifici e quindi ad incrementare in maniera decisiva il carico della rete 4G/LTE. Già oggi il 70% dell’intero traffico mobile di dati Swisscom avviene sulla rete 4G/LTE. Swisscom ha annunciato che in Svizzera, al fine di liberare delle frequenze per la nuova tecnologia 5G, a fine 2020 sarà abolita l’obsoleta rete 2G . L’ulteriore sviluppo e il potenziamento della rete di comunicazione mobile sono necessari poiché il traffico mobile di dati è in rapidissima espansione: nei primi tre trimestri del 2015 il volume di dati trasmesso tramite la rete mobile è raddoppiato rispetto a quello registrato nel medesimo periodo dell’esercizio precedente.
Il numero dei collegamenti di rete mobile è aumentato di 119’000 unità (+1,8%) rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, attestandosi a quota 6,6 milioni. La crescita del traffico dati in roaming ha registrato un’accelerazione grazie al calo dei prezzi. Nei primi tre trimestri il volume è salito di 2,5 volte rispetto all’esercizio precedente. Con Natel infinity plus è possibile utilizzare spensieratamente il cellulare anche nei Paesi dell’UE: tutti gli abbonamenti infinity plus comprendono infatti un uso illimitato di telefonia e SMS come pure 1 GB di trasmissione dati per 30 giorni all’anno. Il relativo calo dei prezzi nell’anno in corso ammonta a oltre 100 milioni di CHF. A fine settembre infinity plus contava già 663’000 clienti.
L’effettivo di collegamenti Postpaid è aumentato di 159’000 unità rispetto all’anno precedente. Il numero di collegamenti Prepaid, per contro, è regredito di 40’000 unità rispetto all’esercizio precedente. La quota degli utenti dotati di smartphone fra i clienti Postpaid è salita dal 72% al 75% nell’arco di un anno.
Crescita costante per Swisscom TV nonostante l’aspra concorrenza
Continua anche la crescita nel settore della rete fissa: il numero di collegamenti Swisscom TV è salito nel giro di un anno di 150’000 unità (+13,3%) passando a 1,28 milioni nonostante l’aspra concorrenza dei gestori di reti via cavo. A fine settembre 2015 Swisscom TV 2.0 contava già 688’000 clienti. In un anno il numero dei collegamenti di rete fissa a banda larga (Retail) è aumentato di 65’000 unità (+3,5%) raggiungendo quota 1,94 milioni. La riduzione dei collegamenti di rete fissa, pari a 152’000 unità, è stata più che compensata dall’incremento dei collegamenti TV e a banda larga. Il numero delle unità generatrici di fatturato (RGU) è aumentato nell’arco di un anno di 182’000 (+1,5%) attestandosi a 12,5 milioni.
Si conferma il trend delle offerte combinate con tariffe forfetarie. A fine giugno 2015 i clienti titolari di un’offerta combinata erano 1,36 milioni, il che equivale a una crescita di 202’000 unità (+17,5%) rispetto all’anno precedente. Il fatturato realizzato con i contratti per offerte combinate è progredito di 242 milioni di CHF (+17,2%) a 1’647 milioni di CHF.
Ordini in entrata delle grandi aziende aumentati del 42%
Swisscom si colloca tra i maggiori fornitori di servizi ICT della Svizzera. La nuova divisione nata nel 2014 dall’accorpamento delle attività di telecomunicazione e IT ha incrementato il fatturato realizzato con i clienti esterni di 55 milioni di CHF (+3,2%) rispetto all’anno precedente, portandolo a 1’799 milioni di CHF. Senza le acquisizioni di aziende la cifra d’affari ha subito un calo dell’1,5% dovuto alla diminuzione dell’attività di progetto e all’elevata pressione sui prezzi. Swisscom è riuscita ad acquisire rinomati clienti aziendali per l’implementazione di strategie di clouding e digitalizzazione. Gli ordini in entrata sono aumentati del 42% su base comparabile.
Fastweb conta il 7,7% in più di clienti di servizi a banda larga
Grazie all’aumento del numero di clienti, il fatturato di Fastweb in Italia è progredito di 56 milioni di EUR (+4,6%), attestandosi a 1’286 milioni di EUR. Nel giro di un anno la base di clienti fruitori della banda larga è aumentata di 156’000 unità (+7,7%) a 2,17 milioni malgrado il difficile contesto di mercato. Il fatturato medio per cliente di servizi a banda larga nel comparto dei clienti privati è regredito di circa il 3% rispetto all’anno precedente a causa dell’intensa concorrenza. Tale flessione è stata tuttavia più che compensata dalla crescita del numero di clienti. Di conseguenza, rispetto all’anno prima la cifra d’affari conseguita con i clienti privati è salita di 22 milioni di EUR (+3,9%) a 585 milioni di EUR. Il fatturato generato dai clienti commerciali è aumentato di 17 milioni di EUR (+3,0%), attestandosi a 584 milioni di EUR. La cifra d’affari realizzata con le attività wholesale ha registrato un incremento di 16 milioni di EUR raggiungendo quota 114 milioni di EUR.
Rispetto all’anno precedente, il risultato del segmento al lordo degli ammortamenti (EBITDA) è salito di 35 milioni di EUR (+9,5%) attestandosi a 405 milioni di EUR. Questo aumento è riconducibile principalmente ai fatturati più elevati. Il margine di profitto è salito di 1,4 punti percentuali al 31,5%. Gli investimenti sono rimasti invariati rispetto al 2014 e sono pari a 403 milioni di EUR.
Swisscom rafforza i settori vicini ai clienti e si orienta alla digitalizzazione
Al fine di incrementare la propria capacità di imporsi sul mercato ICT, caratterizzato da un’aspra concorrenza, Swisscom rafforza i settori vicini ai clienti e l’orientamento della propria organizzazione alla digitalizzazione con effetto al 1° gennaio 2016. Le attività di distribuzione e assistenza dedicate a clienti privati e PMI così come l’attività digitale vengono riunite ciascuna in un’unità a sé stante. Per sfruttare le sinergie e tenere conto della crescente convergenza, sviluppo e allestimento dei prodotti per clienti privati e PMI verranno accorpati. L’organizzazione delle attività con i grandi clienti subirà un’ulteriore semplificazione. Dette attività restano di centrale importanza per Swisscom.
Gli adeguamenti si propongono di rafforzare l’esperienza del cliente con servizi da un’unica fonte, di semplificare i processi e di aumentare l’efficienza per creare nuovi spazi per le innovazioni. Come negli ultimi anni, Swisscom prevede di creare nuovi posti di lavoro nei settori in crescita e allo stesso tempo di tagliarne in altri settori. Per il 2016 l’azienda si attende una leggera diminuzione dell’organico sulla scia dell’incremento dell’efficienza. Il nuovo orientamento comporta modifiche nella Direzione del Gruppo. Il nuovo settore Products & Marketing viene diretto da Dirk Wierzbitzki, che entra a far parte della Direzione del Gruppo. Il Responsabile dell’attuale settore Clienti privati, Marc Werner, si fa carico della direzione del nuovo settore Sales & Services. Roger Wüthrich-Hasenböhler, alla guida dell’attuale settore Piccole e Medie imprese, assume la direzione del nuovo settore Digital Business, esce dalla Direzione del Gruppo a fine anno e in seguito riferirà direttamente al CEO. Dal 1° gennaio 2016 la composizione della Direzione del Gruppo sarà la seguente: Urs Schaeppi, CEO, Mario Rossi, CFO, Hans Werner, CPO, Christian Petit, Responsabile Grandi aziende, Heinz Herren, Responsabile IT, Network & Infrastructure, Marc Werner, Responsabile Sales & Services, e Dirk Wierzbitzki, Responsabile Products & Marketing.
Prospettive per il 2015: EBITDA di oltre 4,0 miliardi di CHF
Come comunicato il 6 ottobre, a seguito dell’accantonamento per la procedura Comco sui servizi a banda larga, Swisscom prevede per il 2015 un EBITDA di oltre 4,0 miliardi di CHF. Inoltre, continua ad aspettarsi un fatturato netto di oltre 11,5 miliardi di CHF e investimenti per più di 2,3 miliardi di CHF. In caso di raggiungimento degli obiettivi, Swisscom intende proporre all’Assemblea generale di lasciare invariato il dividendo per l’esercizio 2015 a CHF 22 per azione.
Rapporto intermedio dettagliato:
http://www.swisscom.ch/q3-report-2015
Ulteriore documentazione:
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