Eröffnung St. Gallen: Valiant lanciert Hypothekenvergleich in der Ostschweiz Donnerstag, 31. Oktober 2019 - 14:38

Medienmitteilung

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Bern, 31. Oktober 2019

Eröffnung St. Gallen: Valiant lanciert Hypothekenvergleich in der Ostschweiz

Valiant eröffnet in St. Gallen ihre erste Geschäftsstelle in der Ostschweiz.
In den modernen Räumlichkeiten kombiniert sie persönliche Beratung und
digitale Dienstleistungen auf innovative Art und Weise. Mit der Eröffnung
startet Valiant auch ein neues Kapitel im Hypothekargeschäft. Sie lanciert
einen Hypothekenvergleich und öffnet erstmals ihr Finanzierungsgeschäft für
Pensionskassen und Versicherungen.


Die neueste Valiant Geschäftsstelle, gleichzeitig auch die erste in der
Ostschweiz, öffnet am 4. November 2019 ihre Türen. Die Kundinnen und Kunden
erhalten an der Marktgasse 11 persönliche Beratungen zu Finanzierungen, Anlagen
und Vorsorgelösungen kombiniert mit innovativen Bankdienstleistungen.

Sich beraten lassen und Zinssätze vergleichen
Innovativ ist auch der Hypothekenvergleich, den Valiant in St. Gallen einführt.
Interessenten einer Hypothek für selbstbewohntes Wohneigentum werden dabei von
Valiant beraten. Sie erhalten aber verschiedene Offerten, auch solche von
anderen Anbietern wie Pensionskassen, Versicherungen und Stiftungen. Sie können
die Angebote vergleichen und sich frei für das beste entscheiden. Die
Kundenbeziehung bleibt bei Valiant. Das heisst: Auch wenn sich der Kunde für
eine Hypothek bei einem Partner entscheidet, wird er ausschliesslich durch einen
Valiant Kundenberatenden betreut. Die Dienstleistung wird nach St. Gallen auch
in der Geschäftsstelle in Wil angeboten, die am 18. November 2019 eröffnet
wird.

Erste Partner an Bord
Die ersten Partner, mit denen Valiant für den Hypothekenvergleich
zusammenarbeitet, sind die Vaudoise Versicherungen, die avenirplus
Anlagestiftung, die PKE Vorsorgestiftung Energie und die Vorsorgestiftung VSAO.
Weitere sollen in den kommenden Wochen dazukommen. Der Hypothekenvergleich ist
eine mögliche Antwort auf das veränderte Kundenverhalten (Zinsen vergleichen)
und die sinkenden Margen im Hypothekargeschäft. Valiant will damit ihr
Kerngeschäft, die Beratung und Abwicklung von Hypotheken, stärken und neue
Erträge im Dienstleistungsgeschäft generieren. Die Dienstleistung wird vorerst
in der Ostschweiz pilotiert. Über eine weitere Einführung im bestehenden
Marktgebiet entscheidet Valiant im kommenden Jahr.

Kundenberatende vor Ort - Empfang per Video
Sechs Mitarbeitende kümmern sich in der modernen Filiale in St. Gallen um alle
Finanzfragen der Privatkunden und KMU aus der Region. Die Kundinnen und Kunden,
die vorgängig keinen Termin vereinbart haben, werden per Video von einem
Mitarbeitenden aus dem Kundencenter begrüsst. Nach einer ersten
Bedürfnisabklärung werden sie für eine vertiefte Beratung zu Hypotheken,
Anlage - oder Vorsorgethemen zu einem freien Kundenberater geleitet oder bei
kleineren Anliegen in die Selbstbedienung. Die Kunden können dort unter anderem
ein Konto online eröffnen, Dokumente einscannen oder einen Beratungstermin
vereinbaren.

Verschiedene Module auf 270 Quadratmetern
Die Filiale in St. Gallen ist gemäss einer Raum-in-Raum Konzeption
ausgestattet. Auf der Gesamtfläche von 270 Quadratmetern sind verschiedene
Module integriert: ein Empfang mit Grossbildschirm, Beratungsräume, eine
Bancomatenzone und Selbstbedienungsräume. Einen klassischen Bankschalter gibt
es nicht, Ein- und Auszahlungen erfolgen am Bancomaten. Die Geschäftsstelle St.
Gallen ist 7x24 Stunden zugänglich, der Videoempfang von Montag bis Freitag,
08.30 bis 18.30 Uhr, bedient.


Am Samstag, 2. November 2019, findet
anlässlich der Eröffnung der Geschäftsstelle St. Gallen ein Tag
der offenen Tür statt. Die Bevölkerung von St. Gallen und
Umgebung ist herzlich eingeladen, sich ein Bild der
modernen Filiale zu machen, die Mitarbeitenden kennenzulernen
und die digitalen Dienstleistungen zu testen.



Bilder der neuen Valiant Geschäftsstelle in St. Gallen sind hier aufgeschaltet:
valiant.ch/news (https://www.valiant.ch/news)

Und dieser Film (https://www.youtube.com/watch?v=qa0y6tZY3qY) zeigt, wie die
innovativen Filialen von Valiant funktionieren.

Kontakt für Medienschaffende
Marc Andrey, Leiter Unternehmenskommunikation, 031 320 96 01,
marc.andrey@valiant.ch

Über Valiant
Valiant ist ein unabhängiger Schweizer Finanzdienstleister. Valiant ist
ausschliesslich in der Schweiz tätig und bietet Privatkunden und KMU ein
umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant
betreibt 93 Geschäftsstellen und ist in folgenden 13 Kantonen lokal verankert:
Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg,
Solothurn, St. Gallen, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen,
digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine
Bilanzsumme von 28,3 Milliarden Franken und beschäftigt über 1000
Mitarbeitende - davon 80 Auszubildende.

Agenda Valiant
07. November 2019 Zwischenabschluss per 30. September 2019
13. Februar 2020 Medien- und Analystenkonferenz
Jahresergebnis 2019
13. Mai 2020 Ordentliche Generalversammlung Valiant
Holding in Bern

* Medienmitteilung: http://e2.marco.ch/publish/valiant/269_1547/20191031_Eroeffnung_St._Gallen_-_Valiant_lanciert_Hypothekenvergleich_in_der_Ostschweiz.pdf