Zürich, 06. September 2021 – Das Marktforschungsinstitut LINK lanciert per 01. September den Swiss Brand Observer. Es handelt sich dabei um das erste Studienformat, welches wöchentlich die Konsumentenwahrnehmung zur Schweizer Markenlandschaft segmentübergreifend erhebt. Das Institut für Marketing und Analytics der Universität Luzern leistet als wissenschaftlicher Beirat einen wichtigen Beitrag zu dessen Konzeption und Durchführung.
Der Swiss Brand Observer analysiert die Wahrnehmung einer Vielzahl an Marken in verschiedenen Segmenten (z.B. Financial Services, Handel, FMCG und Dienstleistungen). Hierzu wird wöchentlich von LINK eine für die Schweiz repräsentative Umfrage mit 2'000 Interviews durchgeführt. Mit dem neuartigen Studienformat verstärken LINK und das Institut für Marketing & Analytics (IMA) der Universität Luzern ihre seit mehreren Jahren bestehende Forschungskooperation.
Die durch den Swiss Brand Observer generierten Daten kommen sowohl der Wissenschaft als auch insbesondere den in der Schweiz agierenden Marken zugute. Mit wissenschaftlich fundierten Methoden werden in hoher Regelmässigkeit die Bekanntheit und Wahrnehmung von Marken sowie die Einstellung zu diesen gemessen. Für die Geschäftsbereiche Marketing, Strategie und Branding bietet der Swiss Brand Observer neue Möglichkeiten, die eigene Marke zu beobachten, zu steuern und zu entwickeln. Stefan Reiser, Managing Director Marketing Research der LINK, erklärt dazu: «Die wöchentliche Erhebung bietet beispielsweise Marketingverantwortlichen ein umfassendes Bild sowohl zur eigenen wie auch zu konkurrierenden Marken und ermöglicht damit eine kontinuierliche Erfolgsmessung von eigenen Marketingmassnahmen.» Insgesamt erhebt der Brand Observer wöchentlich 18 relevante Grössen zur Markenwahrnehmung und Markenevaluation, woraus ein umfassendes, kundenbezogenes sowie wochenaktuelles Abbild der Marken resultiert. Darüber hinaus wird die Wahrnehmung von spezifischen Eigenschaften/Assoziationen zu einer Marke abgefragt: Dies umfasst Themenfelder wie Nachhaltigkeit, Innovativität oder weitere Kriterien wie beispielsweise «Swissness».
Kontinuierliche Erkenntnisse via Self-Service Dashboard
Das aussergewöhnliche Studiendesign wurde im Vorfeld von Marketing- und Brand-Expert/innen der LINK konzipiert und mit wissenschaftlicher Unterstützung des IMA operationalisiert. Die wöchentlichen Ergebnisse der Befragungen können über ein Self-Service Dashboard gegen eine Lizenzgebühr abgerufen werden. Der grosse Vorteil besteht insbesondere in der wöchentlich repräsentativen Datenerhebung, welche in dieser Form bislang einzigartig ist. «So besteht erstmals die Möglichkeit, Marketingausgaben der zeitlichen Entwicklung gegenüberzustellen und die Massnahmeneffektivität in einem modernen Ansatz zu analysieren. Gleichzeitig schafft das Tool Transparenz, da das dynamische Wettbewerbsumfeld bei den meisten Marken bisher weniger miteinbezogen wurde», erklärt dazu Prof. Dr. Reto Hofstetter, Professor für digitales Marketing am IMA. Der Umfang und die Aktualität der erhobenen Daten bieten jedoch nicht nur hervorragende Chancen für Marken und deren Verantwortliche, sondern auch eine gute Grundlage für weiterführende Forschungsprojekte im digitalen Marketing.
Interessierte Marketingverantwortliche (auf nationaler sowie internationaler Ebene) können sich direkt via Website mit der LINK in Verbindung setzen. Für weitere Rückfragen steht Ihnen Stefan Reiser zur Verfügung.
