ASCOM STÄRKT IHRE POSITION IM BRITISCHEN HEALTHCARE MARKT UND GEWINNT EINEN WICHTIGEN DIENSTLEISTUNGSAUFTRAG Montag, 22. Dezember 2014 - 18:08

Die grösste gesamtbritische Einrichtung des National Health Service für psychische Erkrankungen in London schliesst mit Ascom einen langfristigen Dienstleistungsvertrag im Umfang von CHF 1,8 Mio ab.

Ascom UK erhielt den Auftrag, über einen Zeitraum von acht Jahren für den South London & Maudsley NHS Foundation Trust (SLaM) Wartungsdienstleistungen zu erbringen. Dies ist ein Folgeauftrag, nachdem Ascom im Jahr 2013 erfolgreich mit der Installation einer End-to-End Alarmierungslösung zum Schutz der Mitarbeitenden beauftragt worden war. Dieser neue Vertrag umfasst die Unterstützung der IP-DECT Lösung, welche gegenwärtig an den vier wichtigsten Standorten installiert werden.

Der Vertrag schliesst sämtliche stationäre und mobile Geräte in den Krankenhäusern Bethlem Royal, Maudsley und Lambeth sowie im Ladywell Unit in Lewisham ein. Zusätzlich hat sich Ascom bereit erklärt, massgeschneidert auf die Bedürfnisse des Trusts, den Vertrag auf das bereits vorhandene Alarmsystem eines Drittanbieters auszuweiten, bis es ersetzt wird. Dies bedeutet für den Trust, dass er sich, falls Probleme mit dem System auftreten, an eine einzige Kontaktstelle wenden kann.

South London & Maudsley NHS Trust ist einer der grössten Einrichtungen für psychische Erkrankungen in Grossbritannien mit 68 spitalübergreifenden stationären Abteilungen und einem breitem Angebot an Betreuungsdienstleistungen. Der Wartungsvertrag deckt alle vier Standorte mit einem 24-Stunden-Service ab. Dies gewährleistet, dass ein Ingenieur innerhalb einer garantierten Reaktionszeit vor Ort ist. Zudem umfasst der Vertrag Service Reviews, Instant Management und On-Site-Training.

"Mit dem umfassenden Dienstleistungsvertrag haben wir nun eine einzige Anlaufstelle für alle Bedürfnisse rund um die Alarmierung unserer Mitarbeitenden. Ascom erwies sich in der Zusammenarbeit mit dem Trust als sehr flexibel und war bereit, existierende sowie neue Handsets und Systeme zum kompletten Schutz unserer Klienten und Mitarbeitenden zu kombinieren. Für den Trust ist es beruhigend zu wissen, dass nun sowohl die Zukunftsfähigkeit unserer Sicherheitssysteme als auch die Sicherheit unseres Personals gewährleistet ist," sagt Kevin Leader, Head of Engineering, South London & Maudsley NHS Trust.

ÜBER ASCOM
Ascom ist ein globaler Lösungsanbieter mit umfassendem Technologie-Know-how in Mission-Critical Wireless Communication. Das Unternehmen fokussiert sich auf die Bereiche Wireless Solutions (ein internationaler Marktführer für hochstehende, kundenspezifische On-site-Kommunikationslösungen und Workflow-Optimierung) undNetwork Testing (ein weltweiter Marktführer im Testing, Monitoring, Post-Processing sowie für Leistungs-optimierungen von Mobilfunknetzen). Die Ascom-Gruppe mit Sitz in der Schweiz ist mit Niederlassungen in 17 Ländern und Geschäftsaktivitäten in über 130 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 1‘600 Mitarbeitende. Die Ascom Namenaktien (Symbol ASCN) sind an der SIX Swiss Exchange in Zürich (Schweiz) kotiert.

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ASCOM STRENGTHENS ITS POSITION IN THE UK HEALTHCARE MARKET AND WINS AN IMPORTANT SERVICE CONTRACT

UK’s largest National Health Services mental health trust in London awards Ascom with a long-term service contract worth CHF 1.8 million.

Ascom UK has been awarded a contract to provide South London & Maudsley NHS Foundation Trust (SLaM) with maintenance services over a period of eight years. The contract comes after Ascom’s successful win in 2013 to provide the Trust with an enterprise-wide end-to-end staff protection alarm solution. The IP-DECT solution, which is currently being installed across four major locations, will be supported by this new contract.

The contract will cover all fixed and mobile equipment across Bethlem Royal, Maudsley and Lambeth hospitals as well as the Ladywell Unit at Lewisham. In addition to this, Ascom has incorporated a bespoke element by agreeing to cover the Trusts existing third-party alarm system until that is replaced. This will help the Trust by having one point of contact should the system incur any problems. South London & Maudsley NHS Trust is one of the largest mental health trusts within the UK, with 68 inpatient wards across multiple hospital sites, offering a wide range of care services. The maintenance service contract will cover all four locations with 24/7 cover, this ensures an engineer is on-site within a guaranteed response time. Additionally, the contract will provide service reviews, instant management and on-site training. “Having a consolidated contract for support means we have a single point of reference for anything to do with our staff alarms. Ascom has been very open in working together with the Trust to manage their risk of older failing life expired handsets, along with our aim of protecting our clients and staff. The Trust is reassured to know that our life safety systems are future-proof protected now, as well as our people”, adds Kevin Leader, Head of Engineering, South London & Maudsley NHS Trust.

ABOUT ASCOM
Ascom is a global solutions provider with comprehensive technological know-how in mission-critical wireless communication. The company focuses on the areas of Wireless Solutions (high-value, customer-specific communications solutions) and Network Testing(a global market leader in testing and optimization solutions for mobile networks) division. Ascom Group is headquartered in Switzerland, has subsidiaries in 17 countries, business activities in more than 130 countries, and employs around 1,600 people worldwide. Ascom registered shares (ASCN) are listed on the SIX Swiss Exchange in Zurich.